PEKANBARU - Layanan di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pekanbaru tutup sementara, Senin (24/8/2020). Penutupan sementara layanan pascakebakaran satu panel listrik di kantor layanan itu.Banyak masyarakat yang tidak tahu pelayanan tutup sementara.Mereka pun terpaksa kembali pulang lantaran tidak bisa mengakses layanan di Disdukcapil Kota Pekanbaru.Satu di antaranya Fatmawati. Warga Kelurahan Tuah Karya ini datang ke kantor tersebut untuk mengurus akta kelahiran.
"Nggak tahu, saya dapat informasi. Kami disuruh kantor camat ke sini," jelasnya.Petugas menyarankan agar ibu rumah tangga itu datang besok. Ia menyebut masyarakat tidak bisa mendapat layanan hari ini.Fatmawati mengaku sudah jauh datang ke kantor di Jalan Jendral Sudirman. Ia mengurus akta kelahiran untuk anaknya yang sudah kelas enam.
"Saya disuruh daftar melalui online biar dapat nomor antriannya," ujarnya.
Kepala Disdukcapil Kota Pekanbaru, Irma Novrita menyebut bahwa sempat muncul asap dan terdengar ledakan data satu panel listrik terbakar.
Listrik pun padam akibatnya pelayanan terganggu.
"Untuk sementara sudah bisa diperbaiki, listrik sudah menyala. Tapi ada peralatan tertentu belum bisa menyala,” ujarnya. Ia menyampaikan bahwa layanan tutup karena listrik padam sementara. Mereka tidak bisa melayani para pengunjung di dinas hari ini.
Irma berharap besok layanan bisa beroperasi lagi. Pihaknya sedang berupaya melakukan perbaikan. Mereka berusaha agar aktivitas layanan bisa berjalan besok hari. Apalagi sejumlah Layanan Dukcapil Kota Pekanbaru sempat terkendala jaringan.
"Kita berharap besok pagi kita sudah bisa normal kembali," jelasnya.(rep05)